入住規定

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Rules

民宿規定:

  • 訂房時收取房價30%的訂金,餘款請抵達時以現金或信用卡付清。
  • 若欲使用國旅卡支付房費,請提前告知我們,並請以轉帳方式支付訂金。抵達後會以現金方式退款訂金,再以國旅卡支付全額房費。
  • 入住時間15:00-20:00,提早抵達可以寄放行李。
  • 退房時間11:00,超過每半小時酌收500元並遞增。
  • 請確實按照入住人數選擇適合的房型,以避免特定房型無法臨時加床的窘境。若有超住情況的話,民宿會幫您換到更大的房間並收取價差,若沒有適合房型則會協助您尋找附近民宿並不退費。
  • 民宿位於住宅區,請入住時保持社區安靜,在屋內請照顧到貓咪的安寧,並盡量輕聲細語。若惡意喧鬧且造成其他房客困擾,民宿得以協助退房且無法退費。
  • 毛小孩入住請務必事先告知,以便安排特定樓層以及收取押金。若未事先告知的房客,可能需要幫您換房及加價,如果當天運氣不好已無寵物房可換,民宿得有婉拒入住並請見諒。

若臨時需要更改日期或取消訂房,規定如下:

  • 7日前通知,退還或為您存下全部訂金。
  • 3日前通知,退還或為您存下50%訂金。
  • 1日前通知,退還或為您存下30%訂金。
  • 退款皆需扣除手續費。
  • 當天通知,非常抱歉無法退還給您。
  • 若遇颱風、豪雨等天災或不可抗力的因素,並由各縣市政府發布停課停班決定,(或是以寬鬆一些的定義,按照您所在區域的災害程度來判斷),我們會退還或為您存下全部訂金。(退還需扣手續費)
  • 國內退款以轉帳方式為主,國外退款以PayPal為主,而存在DORIS HOME的訂金請在一年之內使用完畢,超過一年即不再保留。